Žaidimų platformoje žmogus retai ateina tiesiog „apsidairyti“. Dažniau jis nori grįžti prie vakar bandyto žaidimo, rasti mėgstamą kategoriją, pakeisti profilio nustatymą arba greitai atidaryti pagalbos langą. Kuo daugiau tarpinių ekranų, tuo greičiau dingsta dėmesys. Todėl naujos sąsajos juda link trumpesnio kelio, kur svarbiausi veiksmai pasirodo tada, kai jų tikrai reikia.
Svarbiausi pasirinkimai neturi slėptis giliai meniu
Skaitmeninių pramogų platformoje gerai matosi, kodėl seni meniu pavargsta greičiau nei pats vartotojas. Vienoje vietoje telpa žaidimų kategorijos, profilio nustatymai, paieška, pagalba ir naudojimo istorija. Jeigu pagrindinė informacija paslėpta trijuose languose, žmogus pradeda spausti atsitiktinai.
Pasiūlymų kataloge svarbu matyti ne vien gražų banerį, bet ir konkretų turinio tipą. Būtent todėl interaktyvių pramogų patirties apžvalga čia tinka kaip pavyzdys, kur vartotojas ieško ne bendro aprašymo, o aiškiai pateiktų kategorijų, naudojimo sąlygų ir patirties prieš pasirinkdamas veiklą. Tokiam puslapiui ypač reikia aiškios kortelės su žaidimo kategorija, registracijos žingsniu, naudojimo informacija ir pagalbos nuoroda.
Sąsaja turi suprasti akimirką
Kontekstinis meniu veikia tada, kai platforma atpažįsta vartotojo situaciją. Jei žmogus vakar žaidė tą patį žaidimą, pirmame ekrane gali atsirasti „tęsti“. Jei jis dažnai tikrina profilio nustatymus, ši nuoroda neturėtų gulėti paskyros apačioje. Jei sesija prasideda telefone, svarbiausi veiksmai turi būti trumpi ir be smulkaus teksto.
Tokia logika artima tam, kaip šiandien aptariamas dirbtinio intelekto naudojimas IT sektoriuje. Sąsaja ne tik rodo mygtukus, bet ir numato, kur žmogus greičiausiai eis toliau. Žaidimų platformose tai reiškia mažiau rankinio ieškojimo ir daugiau aiškių kelių iki konkretaus veiksmo. Naudingiausi trumpiniai dažnai būna labai paprasti:
- Paskutiniai atidaryti žaidimai ar kategorijos pirmame ekrane.
- Filtras pagal temą, žanrą ir turinio tipą.
- Matomas kelias iki profilio nustatymų.
- Pagalbos mygtukas šalia svarbių veiksmų.
- Paieška, kuri supranta dalį žaidimo pavadinimo.
Tokie elementai neturi atrodyti kaip atskiras „protingas“ sluoksnis. Jie tiesiog sutrumpina kelią. Žmogus atidaro platformą, pamato pažįstamą žaidimą, patikrina informaciją ir juda toliau be nereikalingo naršymo.
Balsas tinka trumpoms komandoms
Balso navigacija žaidimų platformose neturėtų bandyti pakeisti viso ekrano. Ji naudingiausia ten, kur veiksmas aiškus. Pavyzdžiui, „atidaryti paskutinius žaidimus“, „rodyti strateginius žaidimus“, „parodyti nustatymus“ arba „ieškoti galvosūkio“. Tokios komandos sutaupo laiką, ypač kai telefonas laikomas viena ranka.
Vis dėlto balsas turi veikti tyliai ir atsargiai. Viešoje vietoje žmogus nenorės garsiai sakyti asmeninių komandų. Todėl geras sprendimas būtų pasirinkimas tarp balso, teksto paieškos ir greitų mygtukų. Tas pats veiksmas turi būti pasiekiamas keliais būdais, nes vartotojo aplinka keičiasi greičiau nei jo įpročiai.
Prisijungimas be ilgo slaptažodžio
Biometrinis prisijungimas geriausiai atsiskleidžia mobiliajame scenarijuje. Piršto atspaudas ar veido atpažinimas gali pakeisti ilgą slaptažodžio vedimą, kai vartotojas tik nori atidaryti paskyrą ir patikrinti nustatymus. Tai ypač aktualu platformose, kur yra profilis, asmeniniai duomenys ir naudojimo istorija.
Čia svarbus paprastas principas. Biometrija turėtų atrakinti paskyrą, bet jautresni veiksmai gali prašyti papildomo patvirtinimo. Duomenų keitimas, naujas įrenginys ar paskyros saugumo pakeitimas turi likti aiškiai atskirti nuo paprasto prisijungimo. Tada greitis netrukdo suprasti, kas vyksta su paskyra.
Vienas žaidimas keliuose ekranuose
Žmogus gali pradėti naršyti telefone, vėliau atsisėsti prie planšetės, o vakare atsidaryti tą patį puslapį kompiuteryje. Tokiam scenarijui reikia tęstinumo. Platforma turėtų prisiminti paskutinius žaidimus, kalbą, pasirinktus filtrus ir profilio nustatymus.
Aiški vartotojo patirtis prasideda nuo kelio, kurį žmogus iš tikrųjų nueina ekrane. Žaidimų platformoje tas kelias gali būti labai konkretus. Atidaryti paskutinį žaidimą, pakeisti filtrą, grįžti į pagalbos langą, uždaryti sesiją.
Išmani paieška turi būti kantri
AI paieška gali būti labai naudinga, jei ji supranta netikslų įvedimą. Žmogus gali prisiminti tik dalį pavadinimo, veikėjo vardą arba žaidimo žanrą. Paieška turėtų pasiūlyti artimus variantus, o ne palikti tuščią ekraną. Ji taip pat gali padėti rūšiuoti didelį platformoje esantį turinį:
- Rodyti dažniausiai atidaromas kategorijas.
- Atskirti loginius, sporto, edukacinius ir greitus formatus.
- Pasiūlyti filtrus pagal ankstesnius pasirinkimus.
- Iškelti taisykles šalia žaidimo, o ne atskirame puslapyje.
Po tokio rūšiavimo žmogus greičiau randa tai, ko atėjo ieškoti. Platformai nereikia kalbėti sudėtingais terminais. Pakanka, kad ekrane būtų mažiau triukšmo, o reikalinga funkcija atsirastų prieš ilgą klaidžiojimą po meniu.
Maži sprendimai, kurie sutaupo nervų
Dar viena detalė – aiškus grįžimas atgal. Jei vartotojas atidarė filtrą, taisyklių langą ar pagalbos puslapį, jis turi lengvai grįžti į tą pačią vietą. Praradus pasirinktą kategoriją ar paieškos žodį, tenka viską kartoti iš naujo, o tokie smulkūs trikdžiai greitai erzina.
